Polityka Prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies w sklepie Torix.

Data ostatniej aktualizacji: [dd.mm.rrrr]

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Torix oraz korzystania z plików cookies.

Administratorem danych osobowych jest:

Torix Piotr Niżałowski
Pilnikarska 12
53-206 Wrocław
E-mail: skleptorix@gmail.com
Telefon: +48 886 236 633

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy?

W zależności od celu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać między innymi:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • numer NIP (w przypadku przedsiębiorców),
  • historię zamówień,
  • adres IP,
  • informacje o urządzeniu i przeglądarce,
  • dane dotyczące aktywności w sklepie.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,
  • prowadzenia konta klienta,
  • obsługi płatności,
  • realizacji dostawy,
  • wystawiania dokumentów sprzedaży,
  • rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
  • kontaktu z klientem,
  • prowadzenia działań marketingowych (jeżeli użytkownik wyraził zgodę),
  • wysyłki newslettera,
  • analiz statystycznych,
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu.

4. Podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzane są odpowiednio na podstawie:

  • wykonania umowy,
  • obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  • prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
  • zgody użytkownika – w przypadkach, w których jest wymagana.

5. Konto klienta

Założenie konta w sklepie jest dobrowolne. Klient może w każdej chwili zalogować się do swojego konta, edytować dane lub wystąpić o jego usunięcie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. W zakresie niezbędnym do realizacji płatności dane mogą zostać przekazane operatorowi płatności zgodnie z jego polityką prywatności.

7. Dostawa

Realizacja zamówień odbywa się przy współpracy z firmami kurierskimi oraz operatorami dostaw. W celu doręczenia przesyłki Administrator przekazuje wyłącznie dane niezbędne do realizacji dostawy.

8. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie do przesyłania informacji handlowych oraz materiałów marketingowych. Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • zapamiętywania preferencji użytkownika,
  • prowadzenia analiz statystycznych,
  • personalizacji treści,
  • prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z narzędzi wspierających jego funkcjonowanie, takich jak:

  • Google Analytics 4,
  • Google Tag Manager,
  • Google Merchant Center,
  • Meta Pixel,
  • Pinterest Tag,
  • Mailchimp.

Korzystanie z tych usług może wiązać się z przetwarzaniem danych zgodnie z politykami prywatności ich dostawców.

11. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim,
  • dostawcy hostingu,
  • dostawcom usług informatycznych,
  • dostawcom systemów księgowych,
  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe.

12. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

13. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Torix Piotr Niżałowski
Pilnikarska 12, 53-206 Wrocław
E-mail: skleptorix@gmail.com
Telefon: +48 886 236 633

15. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian do niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wdrożenia nowych usług. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.