Zwroty i reklamacje

Chcemy, aby zakupy w Torix były w pełni satysfakcjonujące.
Jeżeli chcesz zwrócić zakupiony produkt lub zgłosić reklamację, możesz zrobić to szybko i wygodnie, korzystając z poniższego formularza. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Formularz zwrotu

Odstąpienie od umowy

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy zawartej na odległość, wypełnij poniższy formularz.
Formularz reklamacyjny

Zgłoszenie reklamacji

Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, skorzystaj z poniższego formularza. Do zgłoszenia możesz dołączyć zdjęcia lub inne pliki ułatwiające ocenę.

Potrzebujesz pomocy?

Jeżeli nie masz pewności, jak wypełnić formularz lub chcesz uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Chętnie pomożemy przejść przez cały proces.